Hotline Call Centre: 1500 674 (MSI)Pengangkutan Barang
1
Kurangi Kerugian / Kerusakan & Mengumpulkan Informasi
- Pada saat terjadi kehilangan / insiden, ambil langkah-langkah yang diperlukan untuk meminimalkan kerugian lebih lanjut atau kerusakan pada barang.
- Anda dapat membantu dan bekerja sama dengan surveyor yang kami tunjuk selama survei.
- Silakan periksa sifat kerugian atau kerusakan klasifikasi ini:
- Non Pengiriman
- Kerugian / kerusakan (selain pengiriman tidak melebihi US $ 5.000). Identifikasi ini harus dilakukan oleh surveyor independen.
- Kerugian / kerusakan (selain pengiriman tidak melebihi US $ 5.000)
Selengkapnya
2
Beri Tahu Kami & Ajukan Dokumen
- Anda dapat memberi tahu kami tentang kecelakaan yang Anda alami, dan meminta claim note melalui nomor telepon 021-252 3110 Ext. 288/373 atau Faks di 021 - 252 4083 selama jam kerja (Senin-Jum, 08:00 -17: 00 WIB).
- Kami akan mengirim claim note secara langsung ke email Anda.
- Anda harus mengisi claim note dan melengkapi semua dokumen yang diperlukan sebelum mengajukannya kepada kami.
Selengkapnya
3
Penilaian Yang Mengacu pada Kondisi Polis
- Jika pengajuan klaim Anda dijamin dalam polis asuransi Anda, maka kami akan mengatur pembayaran klaim secara penuh.
- Namun, jika tidak dijamin dalam polis asuransi Anda, maka kami akan mengusulkan penyesuaian yang harus Anda tanda tangani untuk melanjutkan proses klaim lebih lanjut.
- Jika pengajuan klaim Anda ditolak, maka kami akan mengeluarkan surat penolakan dan mengirimkannya secara langsung kepada Anda.
Selengkapnya
Anda bisa membantu kami untuk mempersingkat proses pengajuan klaim dengan menyediakan dokumen yang dibutuhkan dengan segera
Checklist
Print
+62 811 1974 5674
Kirim pertanyaan
