Pengangkutan Barang
Kurangi Kerugian / Kerusakan & Mengumpulkan Informasi
- Pada saat terjadi kehilangan / insiden, ambil langkah-langkah yang diperlukan untuk meminimalkan kerugian lebih lanjut atau kerusakan pada barang.
- Anda dapat membantu dan bekerja sama dengan surveyor yang kami tunjuk selama survei.
- Silakan periksa sifat kerugian atau kerusakan klasifikasi ini:
- Non Pengiriman
- Kerugian / kerusakan (selain pengiriman tidak melebihi US $ 5.000). Identifikasi ini harus dilakukan oleh surveyor independen.
- Kerugian / kerusakan (selain pengiriman tidak melebihi US $ 5.000)
Beri Tahu Kami & Ajukan Dokumen
- Beritahu kami melalui telepon di nomor (021) 252 3110 atau email selama jam kerja (Senin-Jumat, 08:15 -17: 00 WIB) ke Departemen Klaim Marine & Miscellaneous.
- Segera beri tahu operator dan / atau pihak yang bertanggung jawab lainnya atas kehilangan dan / atau kerusakan dan undang mereka untuk survei bersama, jika perlu.
- Meminta operator untuk mengeluarkan laporan kerusakan atau kekurangan kargo.
- Menyerahkan dokumen pendukung yang diminta oleh kami.
Anda bisa membantu kami untuk mempersingkat proses pengajuan klaim dengan menyediakan dokumen yang dibutuhkan dengan segera
Untuk pertanyaan, silakan hubungi kami di:
021 - 2523110 (Hunting)
021 - 2522771
(Senin-Jumat, 08:15 -17: 00 WIB)

