Peluncuran Kartu E-OTA Baru pada Aplikasi MSIG Mobile

Kepada Para Nasabah yang Terhormat,

Dalam komitmen berkelanjutan kami untuk meningkatkan layanan dan pengalaman Anda dalam memanfaatkan Asuransi Kecelakaan Perjalanan Luar Negeri (OTA), kami dengan bangga meluncurkan  Kartu E-OTA yang dapat diakses melalui aplikasi MSIG Mobile.
 

Inovasi ini didorong oleh komitmen kami untuk meningkatkan pengalaman Anda sebagai nasabah berharga kami. Dengan bertransformasi menjadi Kartu E-OTA, kami bertujuan untuk mencegah penyalahgunaan, meningkatkan keamanan, menyederhanakan proses, dan memberi Anda akses yang lebih cepat ke layanan yang terbaru. Selain itu, kartu ini juga mencerminkan tanggung jawab kami terhadap lingkungan dengan mengurangi penggunaan plastik.

Penting untuk diperhatikan bahwa Kartu E-OTA yang sah adalah kartu Anda tunjukkan langsung dari aplikasi MSIG Mobile Anda (seperti yang ditunjukkan pada contoh gambar terlampir). Hal ini untuk  memastikan keaslian dan keamanan.

Perlu diketahui bahwa kartu OTA fisik akan terus berlaku hingga masa berlaku masing-masing kartu berakhir. Namun, kami secara bertahap akan beralih ke penggunaan Kartu E-OTA secara eksklusif. Kartu fisik akan tetap berfungsi selama masa transisi ini.

Mulai tanggal 1 Desember 2023, Kartu E-OTA akan tersedia melalui aplikasi MSIG Mobile. Pada jangka waktu tertentu, kami akan menghentikan distribusi kartu fisik.

Cara mengaksesnya sangatlah mudah. Silakan ikuti langkah-langkah berikut:

1. Unduh aplikasi MSIG Mobile dari toko aplikasi pilihan Anda.
2. Selesaikan proses registrasi pengguna.
3. Pilih opsi "Kartu OTA" dari menu aplikasi

Tidak ada perubahan pada prosedur klaim Anda. Anda hanya perlu menunjukkan Kartu E-OTA kepada rekanan klinik kami dan memberikan identitas diri.