Jika Anda ingin mengajukan klaim, Anda dapat melakukannya dengan mengajukan permintaan melalui telepon ke:

• Departemen Klaim Miscellaneous di
  021-252 3110 Ext. 288/373
  (Senin-Jumat, 08:00-17:00 WIB).

• Anda dapat memberi tahu kami tentang kecelakaan yang Anda alami, dan meminta claim note melalui nomor telepon 021-252 3110 Ext. 288/373 atau Faks di 021 - 252 4083 selama jam kerja (Senin-Jum, 08:00 -17: 00 WIB).
• Kami akan mengirim claim note secara langsung ke email Anda.
• Anda harus mengisi claim note dan melengkapi semua dokumen yang diperlukan sebelum mengajukannya kepada kami.

• Jika pengajuan klaim Anda dijamin dalam polis asuransi Anda, maka kami akan mengatur pembayaran klaim secara penuh.
• Namun, jika tidak dijamin dalam polis asuransi Anda, maka kami akan mengusulkan penyesuaian yang harus Anda tanda tangani untuk melanjutkan proses klaim lebih lanjut.
• Jika pengajuan klaim Anda ditolak, maka kami akan mengeluarkan surat penolakan dan mengirimkannya secara langsung kepada Anda.