Hotline Call Centre: 1500 674 (MSI)Home Shield
Nota klaim
1
Kurangi Kerugian / Kerusakan & Mengumpulkan Informasi
- Pada saat terjadi kehilangan / insiden, ambil tindakan yang diperlukan untuk meminimalkan kerugian lebih lanjut atau kerusakan pada barang.
- Anda harus menjaga bagian yang terkena dampak dan tersedia untuk inspeksi, serta bekerja sama dengan penuh selama penyelidikan.
- Harap simpan bagian yang terpengaruh di tempat yang aman dan layak sebagai kemungkinan upaya pemulihan atau penyelamatan sampai pemberitahuan lebih lanjut dari kami.
- Anda harus menjaga hak Penanggung atas potensi aspek subrogasi untuk setiap kerugian yang disebabkan oleh Pihak Ketiga.
Selengkapnya
2
Beri Tahu Kami & Ajukan Dokumen
- Anda dapat memberi tahu kami tentang kecelakaan yang Anda alami, dan meminta claim note melalui nomor telepon 021-252 3110 Ext. 288/373 atau Faks di 021 - 252 4083 selama jam kerja (Senin-Jum, 08:00 -17: 00 WIB).
- Kami akan mengirim claim note secara langsung ke email Anda.
- Anda harus mengisi claim note dan melengkapi semua dokumen yang diperlukan sebelum mengajukannya kepada kami.
Selengkapnya
3
Penilaian Yang Mengacu pada Kondisi Polis
- Jika pengajuan klaim Anda dijamin dalam polis asuransi Anda, maka kami akan mengatur pembayaran klaim secara penuh.
- Namun, jika tidak dijamin dalam polis asuransi Anda, maka kami akan mengusulkan penyesuaian yang harus Anda tanda tangani untuk melanjutkan proses klaim lebih lanjut.
- Jika pengajuan klaim Anda ditolak, maka kami akan mengeluarkan surat penolakan dan mengirimkannya secara langsung kepada Anda.
Selengkapnya
Silakan mengunduh dan melengkapi formular klaim
Kirim pertanyaan
